시 행정서비스 만족도 조사
2006-08-21 지건태 기자
시는 ‘2006년도 고객만족도’ 조사계획에 따라 민선 4기가 출범한 지난 7월부터 오는 9월 30일까지 2개월간 시 본청 48개 실과를 다녀간 민원인 800명과 기관고객 800명, 본청직원 500명 등 모두 2천100명의 표본을 확보, 만족도를 조사할 계획이라고 21일 밝혔다.
조사유형별 주요 설문 내용으로는 업무처리의 신속성, 접근성 정확성, 그리고 공무원의 응대태도, 청렴성 등이다.
조사결과는 내달 30일 공개할 예정이다.
지건태기자 jus216@i-today.co.kr