시는 시 본청 소속 48개 실·과를 대상으로 한 행정시비스 고객만족도를 전문기관에 위탁 조사한다고 17일 밝혔다.조사기간은 18일부터 9월 17일까지 2개월간이며, 시책 관련 전문가 100명과 일반시민 400명, 민원인 1천500명 등 2천500여명을 표본으로 했다.

조사결과는 시가 추진하는 주요 시책에 적극 반영되며, 행정시비스 품질 향상과 고객만족도 제고를 위한 방안마련에 단초가 된다.또 이번 만족도 조사에서 우수 평가를 받은 부서에게는 포상금과 국내외 연수 등 인센티브가 부여된다.

지건태기자 jus216@i-today.co.k