계양소방서(서장 윤인수)가 스마트폰 앱이나 영상통화 등을 이용해 신고가 가능한 119다매체를 활용한 신고 서비스를 지속해서 홍보 중이다.

119다매체 신고 서비스는 구글스토어에서 ‘119신고’를 검색 앱을 설치할 수 있으며, 119 신고 방식을 문자 메시지, 영상통화, 스마트폰 앱을 통해 할 수 있기 때문에 외국인, 청각 장애인 등 의사소통이 원활하지 못한 경우에도 응급 상황을 전달할 수 있는 서비스이다.

터치 방식으로 가능하며 고립 등 재난의 위치를 알리지 못하는 상황에 처한 경우 자신의 위치정보를 119상황실로 전송할 수 있고, 영상통화 신고를 이용 의사소통이 어려운 경우 손짓이나 수화, 메모를 통한 신고 가능하다.

계양소방서 관계자는 “외국인이나 장애인이 재난 위치를 정확히 알지 못하는 상황에서 매우 유용하게 신고할 수 있는 서비스이다”며“활용도가 높아 인명구조에 더욱더 도움이 될 것이라고 기대하고 있다”고 말했다.

이미지 제공 인천계양소방서
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